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질문 요약정보
번호 제목 등록일 등록자 조회 파일
13923 전자파 부적합 제품에 대한 수리, 교환 안내 20-03-06 운영자 1361 volcano_2020030692823.jpg
질문내역
안녕하세요. 보승전기입니다.

저희 제품을 구입하신 고객분들께 불편을 드려 죄송합니다.

당사의 KC시스템 방등 제품(모델명 : BSV-L50120SRMC2)이 전자파 적합성 허용기준을 초과하여 시판품 조사에서 부적합 통보를 받게 되었습니다.

이에 당사는 해당 제품을 단종하고 동일 사양의 제품을 개선하여 전자파 인증을 새로이 취득하여 생산을 하고 있습니다.

이미 판매가 되어진 부적합 제품에 대해서는 수리, 교환 처리를 진행할 예정입니다.

다시 한번 고객분들께 고개 숙여 사과드립니다.

감사합니다.
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